Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio, 2023

En NexusFit, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro centro o utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos personales (nombre, email, teléfono, dirección)
• Información de salud y condición física relevante para tu entrenamiento
• Datos biométricos recopilados durante tus sesiones (frecuencia cardíaca, patrones de movimiento, etc.)
• Datos de uso de nuestras instalaciones y equipos tecnológicos
• Información de pago y facturación
• Imágenes de videovigilancia en áreas comunes

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de fitness
• Mejorar tu experiencia y seguridad durante el entrenamiento
• Procesar pagos y mantener registros de membresía
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o servicios
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras instalaciones

3. Bases Legales para el Tratamiento

Procesamos tus datos basándonos en:

• Tu consentimiento explícito para ciertos tratamientos
• La necesidad de cumplir con nuestros contratos contigo
• Nuestros intereses legítimos de negocio
• Requisitos legales y regulatorios

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir información limitada con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (software de gestión, procesadores de pago)
• Profesionales médicos en caso de emergencia
• Autoridades cuando lo requiera la ley
• Nuevos propietarios en caso de fusión o adquisición

Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido basado en roles
• Revisiones periódicas de seguridad
• Protocolos para manejar incidentes de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario:

• Datos de membresía: mientras seas cliente activo + 5 años
• Registros financieros: 10 años según requerimientos legales
• Datos biométricos: puedes solicitar su eliminación en cualquier momento

7. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar corrección de información inexacta
• Pedir la eliminación de tus datos en ciertas circunstancias
• Oponerte al procesamiento en ciertos casos
• Solicitar limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o preguntas sobre privacidad:

Email: privacidad@yipudo-wireje.sbs
Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona